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Guía para el paciente

Buscamos tu satisfacción en cada momento

Derechos y obligaciones

Recomendaciones para su bienestar

 

Buscando su bienestar y la tranquilidad de su familia durante su estancia en el Hospital Zambrano Hellion, usted tiene deberes y derechos.

Obligaciones del paciente y su familia

  1. Informar sobre su(s) padecimientos anteriores y el actual.
  2. Colaborar en el cumplimiento de las normas e instrucciones establecidas en el Hospital Zambrano Hellion.
  3. Tratar con máximo respeto al personal del Hospital, a los demás enfermos y sus acompañantes.
  4. Informarse, conocer y respetar las normas y reglamentos del Hospital.
  5. Usar de manera responsable las instalaciones y colaborar en el mantenimiento de las áreas del Hospital Zambrano Hellion.
  6. El paciente tiene el deber de cumplir con el tratamiento recomendado por su(s) médico(s).
  7. Firmar el documento de Egreso Voluntario cuando no acepta los métodos de diagnóstico y/o tratamiento.
  8. El paciente y/o su familia tienen el deber de cumplir con el pago generado por la atención solicitada.

Derechos de los pacientes

  1. Recibir atención médica adecuada a su estado de salud y circunstancias.
  2. Ser tratado de manera digna y respetuosa.
  3. Recibir información suficiente, clara y oportuna.
  4. Contar con un expediente clínico de su atención.
  5. Decidir sobre su atención de manera personal.
  6. Ser tratado con confidencialidad.
  7. Decidir o no tener una segunda opinión.
  8. Ser escuchado.
  9. Recibir atención médica en caso de que peligre su vida.
  10. Otorgar o no su consentimiento válidamente informado, siempre por escrito, cuando acepte sujetarse a procedimientos donde exista posibilidad de riesgo para su salud.

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